在学校快递柜前，摆放着将要存放进入快递柜的快件。 西江日报记者 吴威豪 摄
 

很多小区快递柜少人使用。 西江日报记者 吴威豪 摄
 

　　“双11”硝烟渐远，邮件的数量也有所减少，记者调查发现，一些智能快递柜的使用率，有的很高，一个柜每天均有邮件寄存；有的很低，经常没人使用，空置率超过七成，出现了“冰火两重天”的现象。早在去年，我市推进了智慧邮政建设，在居民小区、学校等配置了快递寄存柜，目的方便大众。如今已有一年多，记者对柜子的使用情况进行调查。

　　部分高校：闲不下来的快递柜

　　近日，记者在智顺通快件服务中心肇庆学院服务站见到，工作人员正忙碌着分拣、扫描和录入快件，录完信息后，就将快件存放在智能快递柜里。“太忙了！快件量很大，工作根本停不下来。”该服务站负责人潘健忠表示，他们设置有2000个收件柜子，“双11”后，每天总共收放有8000多个快件，每个柜子每天周转3次至5次。

　　陈同学和钟同学刚好经过智能快递柜，只见他们用手机扫描一下上面的二维码，“嘀”一声，一个快件柜打开了，顺手就能把自己的快件取回。钟同学说，智能快递柜太方便了，除了大件物体外，其它快件他都会叫投递员存放在那里。“收到信息后，我就抽空去取件。一扫二维码就能取件，非常方便快捷。”

　　在广东工商职业学院和肇庆医学高等专科学校的智能快递站，记者同样见到工作人员忙碌分拣快件，以及同学们轻松快捷取件的身影。同学们都表示，尽可能让投递员把快件存放在智能快递柜里，方便领取。

　　记者从部分快递公司了解到，投放在各大高校的快递柜，平均每天每个柜子的周转率达1次至2次。

　　部分小区：快递柜上结了蜘蛛网

　　在端州区新元西路港湾名家小区里的智能快递柜，记者见到，有部分柜子因长时间没人使用，已经蒙上了一层厚厚的灰尘，还结有蜘蛛网，蜘蛛正在网中间等待猎物。而该小区的保安室里，则摆放着数十个快件。

　　据小区保安告诉记者，三个月前，该智能快递柜经常出故障，投递员不能正常存放快件，收件人也出现取不了快件的情况。记者调查部分小区得知，目前，快递柜的使用率不足三成，其余空置。“居民为了方便，都让快递员将快件放在保安室，下班回家经过即可以取，不用又专程到快递柜去取。”有小区保安对记者如是说。

　　记者采访时，发现有投递员到小区派送快件时，将快件摆放在保安室就走了。有投递员表示，因为该智能快递柜经常出故障，且没有得到及时维修，耽误收件人取件，所以，不少收件人并不希望把快件存放在智能快递柜里。

　　在端州区丽景雅苑和百花园部分小区的智能快递柜，记者同样看到了类似的情况，部分柜子布满灰尘，泥迹斑斑，前来取件的人并不多。在百花园兰花苑，业主陆先生告诉记者，虽然小区装配有快递柜，但使用者极少，很多人认为不方便，“柜子的空间有限，大一点的东西都塞不进去，而放在保安室就很方便，下班后就直接过去取。”

　　快递柜公司负责人：

　　肇庆居民需求未成熟

　　同样存放快件，有的柜子天天“饱肚子”，有的柜子经常“挨饿”。对此，记者采访了上海电子商务有限公司负责肇庆小区投放快递柜的负责人周家豪。他告诉记者，目前，在肇庆有40多个居民小区投放了该公司的快递柜，由于肇庆对于快递柜的需求还未成熟，所以运行起来相对比较困难。像发达的一线城市，居民接受度很好，认为方便快捷，毕竟这也是未来的一个趋势。

　　“至于有些小区空置率高，主要还是受住户数量、网购人群、购买情况等因素的影响。我们调查发现，在端州城区，越往东边的居民小区，快递柜的使用率就越高。”周家豪说，对于端州区投放的快递柜，他们向总公司申请不收取费用，免费租给快递员或快递公司。目前已经跟部分公司达成合作，走批量租柜之路，才能更好地解决物流安全、快捷问题，真正实现智慧邮政。