昨日，市民谭女士向本报记者报料称，肇庆医学高等专科学校附属医院的中药房抓药速度太慢了，市民等取中药竟要等上三个小时。究竟事实如何？记者立即前往采访。
昨日上午9时许，记者来到该医院的中药房，只见中药房窗口并没有患者排队取药。记者询问药房里的一名药剂师：“市民平常排队取药，大概需要多长时间？”该药剂师回应称：“平时一般只需等十几分钟，但逢周二例外。因为周二医院有专家出诊，慕名来找专家看病的市民非常多，因此那天排队取中药的话，至少要等两个小时以上。”
随后，记者来到该院办公室了解情况。办公室工作人员张女士告诉记者，逢周二上午，国家特殊津贴专家、省名中医李力强会到医院坐诊，此时一天会有过百名患者前来找他看病。“100个人就要开100张处方，一张处方就有差不多20味中药。到了药剂师抓药环节，她们为了核查药物的准确性，需要两个人一起抓一张单子的药，执好药后她们还要再次进行核对，因此市民等待抓药的时间会比较长。”
此外，张女士还告诉记者，平常中药房一般只安排两个药剂师值班，但逢周二会多安排四个药剂师值班，就是为了提高抓药效率。“药物关系到人民的生命安全，所以一定要核对准确。我们也希望市民能够多点理解和包容。”
